工作职责
1、团队目标确认,排班表制定,考核团队绩效。 2、重大事件管理,关键问题跟进。 3、IT固定资产管理。 4、在终端用户和IT团队之间进行协调。 5、桌面安装及管理。 6、管理并监控IT部门内部的业务系统,若有异常,通知各IT小组。
任职资格
1、大学本科及以上学历 2、prefer计算机相关专业,3年以上helpdesk相关工作经验,有过带领团队的经验 3、英文沟通流利,熟练进行书面邮件收发 4、具有良好的沟通能力、协调能力 5、熟悉Windows操作系统、服务器批量配置 6、具有良好的独立问题诊断和解决能力